{"id":2714,"date":"2024-06-27T14:42:51","date_gmt":"2024-06-27T12:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/riskcompass.info\/?p=2714"},"modified":"2024-06-27T14:42:51","modified_gmt":"2024-06-27T12:42:51","slug":"wie-kuenstliche-intelligenz-die-geschaeftsreisebranche-veraendern-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskcompass.info\/?p=2714","title":{"rendered":"Wie K\u00fcnstliche Intelligenz die Gesch\u00e4ftsreisebranche ver\u00e4ndern wird\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Die Travel Management Company BCD Travel hat \u00fcber 700 Travel Manager und Eink\u00e4ufer zum Thema K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) befragt. Der Report \u201eThe Big Idea\u201c enth\u00e4lt deren Prognosen, wie KI die Gesch\u00e4ftsreisebranche ver\u00e4ndern wird.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Einigkeit bestand darin, dass KI k\u00fcnftig in Back-Office und Front-Office-Anwendungen integriert wird. Schon heute spielt sie eine Rolle in den Bereichen Kommunikation und Automatisierung von Aufgaben sowie in den operativen Teams, bei \u00dcbersetzungen und personalisierten Inhalten, im Kundensupport (z. B. Chatbots), Datenanalysen und Software-Entwicklungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daraus ergeben sich praktische Anwendungsf\u00e4lle wie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarifvergleiche: Bewertung von Hotelzimmer- und Bettenpreisen<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgabenmanagement: Hervorheben von Diskrepanzen oder ungew\u00f6hnlichen Transaktionsbetr\u00e4gen<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikation und Marketing: Formulierung klarer Leistungsbeschreibungen oder Versand von Erinnerungen mit Hinweis auf die Reiserichtlinie<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Klassifizierung: Weiterleitung von E-Mails an spezialisierte Teams oder Automatisierung von E-Mails sowie Ausschluss von solchen, die nicht bearbeitet werden k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das Marktforschungsunternehmen&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/documents\/4687799\">Gartner<\/a><strong>&nbsp;<\/strong>sch\u00e4tzt, dass 45 Prozent der Dienstleistungsunternehmen bis 2025 generative KI einsetzen werden, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Wie k\u00f6nnte das also aussehen?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beschaffung und Auftragsvergabe: Strategien k\u00f6nnen sich dynamisch an die Marktbedingungen und Unternehmensziele anpassen.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzung von Reisenden: M\u00f6gliche Anwendungen sind die Identifizierung des Visumbedarfs und der Visumantr\u00e4ge sowie ein dynamisches Risikomanagement<\/li>\n\n\n\n<li>Auswertung von Sprache, Chats und Daten: Feedback von Reisenden mit Verbesserungsvorschl\u00e4gen<\/li>\n\n\n\n<li>Vereinfachte Buchungsprozesse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neben allen positiven Prognosen haben einige der Befragten auch Bedenken ge\u00e4u\u00dfert. Wie k\u00f6nnte KI zum Risiko werden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wird die KI die Authentizit\u00e4t und den menschlichen Kontakt f\u00fcr Nutzer ver\u00e4ndern?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie k\u00f6nnen Verantwortlichkeiten und Haftung geregelt werden, um Verantwortlichkeiten zuzuweisen und Fehler zu korrigieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Die Auswirkungen des Urheberrechts auf Material und Inhalte, die f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Zwecke erstellt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Klarheit \u00fcber Datenquellen: Welche Daten werden verwendet oder weitergegeben, wer ist Eigent\u00fcmer der Daten und aus welchen Quellen stammen die Ergebnisse?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie wird sich KI auf die Sicherheit am Arbeitsplatz in der Branche und in den Lieferketten auswirken?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Im Report finden Sie Beispiele f\u00fcr m\u00f6gliche, von KI hervorgerufene Zukunftsszenarien.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bcdtravel.com\/de\/blog\/ki-und-geschaeftsreisen-ein-report-fuer-fans-und-skeptiker\">Quelle: bcd travel<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Travel Management Company BCD Travel hat \u00fcber 700 Travel Manager und Eink\u00e4ufer zum Thema K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) befragt. 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